Servicegarantie
Adresse
Jiading District, Shanghai
1. Beratungstelefon: Unser professionelles Kundenserviceteam bietet Ihnen leicht verständliche Beratungsdienste. Für eine Beratung rufen Sie bitte 021-69321774 an. 2. E-Mail: Wenn Sie mehr über Zhishenghuo Smart Home-Produkte oder -Dienste erfahren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an service@zshome-sh.com und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten. 3. Offizielle Website: Besuchen Sie www.zshome-sh.com, um mehr über Produktinformationen und die neuesten Entwicklungen zu erfahren, oder nutzen Sie die Online-Kundenservicefunktion, um sofortige Unterstützung zu erhalten. 4. Physische Ausstellungshalle: Willkommen in der Ausstellungshalle von Shanghai Zhishenghuo Smart Home Technology Co., Ltd., um die Produkte persönlich zu erleben. Die Adresse befindet sich im Bezirk Jiading, Shanghai. Bitte vereinbaren Sie einen Termin für einen Besuch. 5. Geschäftskooperation: Für Großeinkäufe oder Kooperationsfragen kontaktieren Sie bitte unsere Geschäftsabteilung unter business@zshome-sh.com.
1. Wir bieten für alle Smart Life-Produkte eine einjährige Produktgarantie ab Kaufdatum. 2. Wenn Kunden während der Garantiezeit auf Qualitätsprobleme stoßen, bieten wir kostenlose Reparatur- oder Ersatzleistungen an. 3. Um die Rechte und Interessen der Kunden zu schützen, bewahren Sie beim Kauf des Produkts bitte die Rechnung und die Garantiekarte auf, um die Inanspruchnahme des Kundendienstes zu erleichtern. 4. Kunden müssen gültige Belege vorlegen, darunter Kaufbelege und Fehlerbeschreibungen, und unser Kundendienst wird bei der Fehlerdiagnose helfen. 5. Für Produkte nach Ablauf der Garantiezeit bieten wir weiterhin kostenpflichtige Reparaturleistungen an, um den langfristigen Betrieb der Geräte sicherzustellen. 6. Wir verbessern ständig unsere Kundendienstkanäle und verpflichten uns, innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Serviceanfragen zu antworten. 7. Bei After-Sales-Problemen mit exportierten Produkten halten wir uns an die örtlichen Vorschriften und arbeiten eng mit internationalen Handelspartnern zusammen, um lokalisierten Service-Support bereitzustellen.